Welcome to Panama Hat Shop

Verkaufsbedingunger

Garantie

Alle von uns angebotenen Hüte Stücke werden einzeln in traditioneller Handarbeit angefertigt. Denken Sie deshalb bitte daran: Sie erwerben ein authentisches Stück, das den hier gezeigten Modellen ähnelt, aber keine exakte Kopie ist, wie es bei Fabrikware der Fall wäre.

Wir sind davon überzeugt, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sein werden. Sollten Sie jedoch aus irgendwelchen Gründen ein beschädigtes Produkt erhalten, so senden Sie es bitte unverzüglich zum Umtausch an uns zurück.

 

Hinweise zum Umtausch

Es ist sehr unwahrscheinlich, dass ein Kunde beschädigte Ware erhält. Alle Produkte werden vor dem Versand genau geprüft. Sollten Sie dennoch ein beschädigtes Produkt erhalten, so senden Sie dieses innerhalb von sieben Tagen zurück. Dies ist aus inventurtechnischen Gründen notwendig. Wenn Sie ein Produkt zurücksenden möchten, dann erfragen Sie bitte Ihre persönliche Rücksendereferenz und Versandvorschriften, indem Sie uns eine E-Mail senden.

Wir können nur Rücksendungen akzeptieren, bei denen sich die beanstandete Ware in seiner Originalform, im Originalaufbewahrungsbehälter und mit allem Zubehör, allen Dokumenten sowie dem bei der Lieferung mitgeschickten Verpackungsmaterial zurückgesandt werden. Fehlende Teile der Lieferung sowie benutzte Ware oder Ware, die sich nicht mehr im Originalzustand befindet, stellen wir dem Kunden in Rechnung. Jedes zurückgesandte Produkt wird von unseren Gutachtern untersucht, um den genauen Qualitätszustand zu ermitteln und um festzustellen, ob das Produkt Gebrauchsspuren aufweist. In diesem Fall wird das Produkt nicht für einen Umtausch akzeptiert und auf eigene Kosten an den Käufer zurückgesandt.

Bitte beachten: Durch das Einrollen kann jeder Panamahut unter Umständen (trockene Luft, falsche Handhabung) beschädigt werden. Wir empfehlen, einen Panamahut vorsichtshalber überhaupt nicht zu rollen. Beschädigungen, die durch Einrollen verursacht werden, können wir leider nicht als Reklamationsgrund anerkennen.

Die letztendliche Entscheidung bezüglich des Zustandes des Produktes wird von Panamahatshop gemacht. Wenn sich ein zurückgesandtes Produkt im Originalzustand befindet, wird gleichwertiger Ersatz an den Kunden geliefert.

Panamahatshop übernimmt keine Gewähr für verlorengegangene oder beschädigte Rücksendungen (vom Kunden an uns). Rücksendungen liegen in der Verantwortung des Kunden und sollten dementsprechend zum Warenwert versichert werden. Kunden sollten sich im Falle einer Rücksendung für eine sichere Versandmethode und ein seriöses Versandunternehmen entscheiden.

 

Versandbedingungen

Für alle Bestellungen benötigen wir mindestens zwei Arbeitstage, bis sie versandbereit sind. Sollte sich die Lieferung Ihrer Bestellung auf Grund von Wetter, Produktverfügbarkeit oder unerwarteten Umständen verzögern, werden wir Ihnen das ungefähre Lieferdatum mitteilen.

Alle Bestellungen werden per Einschreiben mit ecuadorianischer Luftpost weltweit verschickt. Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht und der Größe des Paketes. Bestellungen werden von Montag bis Freitag versandt und geliefert, Feiertage ausgeschlossen. Es dauert im Allgemeinen zehn bis fünfzehn Tage (nach Fertigung), bis die Waren ihren Bestimmungsort erreichen. Wir können nicht für Versandverzögerungen durch den Zoll verantwortlich gemacht werden.

Panamahatshop ist nicht für Einfuhrzölle, Zölle, Zolldokumente oder andere benötigte Lizenzen verantwortlich, um Ihre Bestellung vollständig bearbeiten zu können. Jegliche Pflichten, die sich aus der Wareneinfuhr ergeben, liegen in der Verantwortung des Käufers. Sollten Sie Schwierigkeiten oder Fragen haben, dann kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail, wir sind Ihnen gerne behilflich.