セールスポリシー

保証

全ての商品は一つずつ手作りされており、写真でご覧になっている商品と極類似しておりますが、完璧に同じ物でない事をご了承下さい。一つ一つが、特別に手作りされております。

当社はお客様が100%満足されることを確信しておりますが、もしいかなる理由により破損した商品を受け取られた場合は、交換させていただきますので、お手数ですが、当社までご返品下さい。

交換ポリシー

お客様が破損した商品を受け取られることは極稀です。全ての商品は出荷前に調査されています。しかし、稀な状況によりもし破損した商品を受け取られた場合、商品を受け取って7日以内にご返品下さい。在庫を調べるために必要となります。もし返品なさる場合には、でメールでご連絡下さい。返品の詳細、許可コードを送らせていただきます。

破損した商品は受け取り時の状態で元の箱、全ての付属品、書類、ラベル、その他商品と共に送られたものと一緒にご返品下さい。もし返却時に付属品の損失、商品が新しい状態で返品されない場合などにおいては、お客様のクレジットカードより紛失分の値段を引かせていただくことをご了承下さい。返却時に、全ての商品は専門の職員によって注意深く調査され、少しでもご使用されたあとが見つかりましたら、ご返品はお客様のご負担で再びご返却させていただきますのでご了承下さい。

最終判断はPanamaHatShop.comが責任を持ってさせていただきます。もし原 品に破損が見つかりましたら、商品を取り替えさせていただきます

返品時の商品の紛失、破損について、PanamaHatShop.comは一切責任を負いかねます。(お客様から当社への場合)返品時の商品はお客様が商品の価値に合った保険をかけてご返却なさることをお勧めします。ご返品の際には、宅配会社や配達の方法などについて十分にお調 べ下さい。

宅配ポリシー

全ての商品は、注文を受けてから発注までに最低2日間かかります。不天候、商品不足、もしくは予測不可能の状況などの理由により 送品が遅れる場合、こちらから送品の予測日をお知らせします。

全ての商品は、承認済みのエクアドルエアメールで世界各国へ送品されます。送料については、商品の重さ、量などによって異なります。発注日はエクアドルの祝祭日を除く月曜から金曜となり、お客 様のお手元に渡るまでに焼く10日から15日かかります。祝祭日によ る送品の遅れについて、当社は責任を負いかねます。

PanamaHatShop.comは輸入税、顧客税、顧客書類、輸入書類、商品発注に必要な許可などについて責任を負いかねます。上記の商品については、全てお客様ご負担となりますのでご了承下さい。商品に関して 問題、ご質問などありましたら、でEmail でご連絡下さい。

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